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| STAR 打印机售后服务体系 |
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STAR 打印机售后服务体系
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Star打印机产品售后服务工作由‘天星机电有限公司(STAR MICRONICS ASIA LTD.)’下属子公司‘北京斯大天星打印机维修有限公司’在中国建立一、二级售后服务体系，并管理这一体系完成Star产品的售后服务工作。
售后服务的范围：
| A : |
对‘天星机电有限公司’指定的机型，提供三年期的免费保修服务。
( 见 附 表 )
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| B : |
维修工作：对超过保修期的Star品牌打印机按照维修收费标准，提供维修服务。
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| C : |
零件销售：为用户提供Star正品零件及打印机耗材，供用户选购。
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| D : |
技术支持：根据用户特殊使用要求，提供个性化打印解决方案。
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STAR 服务保修机型表:
| 保修机型 |
保修期限 |
STAR 内部型号 |
备注 |
| NX-100 |
3
年 |
XBA-10 |
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| NX-110 |
3
年 |
XBA-10 |
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| NX-300 |
3
年 |
JBA-15 |
含
GB18030 字库 |
| NX-350 |
3
年 |
JBI-15II |
含
GB18030 字库 |
| NX-370 |
3
年 |
JBL-15H |
含
GB18030 字库 |
| NX-500 |
3
年 |
CFA-10 |
含
OKI 仿真
含 GB18030 字库 |
| NX-510 |
3
年 |
CFA-10 |
含
OKI 仿真
含 GB18030 字库 |
| NX-600 |
3
年 |
HBF-12III |
含
OKI 仿真
含 GB18030 字库 |
| NX-650 |
3
年 |
HBF-15II |
含
OKI 仿真
含 GB18030 字库 |
| NX-750 |
3
年 |
CFA-15 |
含
OKI 仿真
含 GB18030 字库 |
| AR-2400 |
3
年 |
QBA-10 |
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| AR-3200+ |
3
年 |
XBL-15III |
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| AR-3200II |
3
年 |
JBL-15 |
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| AR-5400+ |
3
年 |
HBF-12II |
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| AR-6400 |
3
年 |
HBF-15 |
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| STAR-CT5400II |
3
年 |
HBF-12III |
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| STAR-GA6400II |
3
年 |
HBF-15II |
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STAR其它机型保修单位 :
以下机型由航天斯大维修单位保修，如有用户询问请介绍用户联系航天斯大公司:
HT-STAR AR-970, HT-STAR AR-2470
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